Naši paketi usluga temelje se na sustavu Microsoft Small Business Servera, koji pruža slijedeće mogućnosti:
Komunikacija i razmjena informacija (Exchange)
Microsoft Exchange je napredna softverska platforma za komunikaciju i razmjenu informacija unutar tvrtke i izvan nje korištenjem računala i drugih komunikacijskih uređaja. Implementacija u velikom broju uspješnih tvrtki u svijetu čini ga široko prihvaćenim standardom za komunikaciju s osiguranim dugoročnim razvojem i podrškom.
Zaposlenici mogu na siguran i jednostavan način pristupati emailu, faks porukama, adresaru i kalendaru putem niza uređaja (računalo, mobilni telefon) bez obzira gdje se nalazili.
Situacija: Poslali ste važnu email/faks poruku klijentu s uredskog računala i otišli na put. Naknadno morate provjeriti sadržaj poruke i proslijediti je kolegi. Pošto je sva komunikacija centralno pohranjena, Vi sjedate za prvo računalo s internet vezom koje Vam je pri ruci, spajate se na svoj Exchange sandučić putem web preglednika i obavljate posao kao da ste u uredu. Sve što se obavljali za vrijeme puta, biti će i u Vašem uredskom računalu. Isto je moguće obaviti i s mobilnim telefonom.
Sve faks poruke, primljene ili poslane, pohranjene su na serveru te ih je moguće pretraživati, pregledavati, izmjenjivati, proslijeđivati te po potrebi ispisivati.
Situacija: Dok ste izvan ureda, klijent Vam šalje upit putem faksa. S obzirom da faks poruku dobivate putem emaila, u mogućnosti ste trenutno reagirati i odgovoriti klijentu, putem emaila ili faksa.
Za vrijeme poslovnog puta morate faksirati dokument s Vašeg računala. Jednostavno ga šaljete putem emaila i unosite faks broj kao odredište. Primatelj ga prima putem svog faks uređaja, a Vi na email dobavite obavijest o isporuci. Informacija (email, kontakt iz adresara, stavka iz kalendara) se unosi samo jednom, istovremeno se pohranjuje centralno i sinkronizira na svakom uređaju kojeg koristite.
Situacija: Na Vašem računalu ste unijeli podsjetnik za sastanak s klijentom slijedeći tjedan. Vaš mobilni uređaj na vrijeme će Vas podsjetiti na sastanak.
Situacija: Želite zakazati sastanak s kolegama. Vi im jednostavno šaljete obavijest o sastanku putem emaila. Bez obzira gdje se oni nalazili, sustav će ih automatski obavijestiti, a Vama poslati potvrdu o prihvaćanju sastanka. Na sličan način možete i delegirati zadatke.
Za vrijeme poslovnog sastanka u mobilni uređaj ste unijeli nove kontakte. Po povratku u ured ti kontakti će Vas čekati na računalu.
Za razliku od ostalih rješenja koja nude sličnu funkcionalnost, korištenjem Exchange-a sva Vaša komunikacija pohranjena je na Vašem serveru, a komunikacija unutar tvrtke je zaštićena i vidljiva samo zaposlenicima tvrtke. Iako je pohranjena na centralnom mjestu, sva Vaša komunikacija emailom, kontakti i kalendar, dostupni su na Vašem računalu i kada niste povezani na sustav tvrtke ili internet (offline).
Exchange je praktički standard za poslovnu komunikaciju te ga podržavaju svi važniji proizvođači mobilnih uređaja. Postavljanje mobilnog uređaja za rad s Exchange-om se obavlja u nekoliko koraka.
U slučaju gubitka mobilnog uređaja, već u nekoliko minuta nakon kupovine novog uređaja, možete imati sve svoje kontakte, email i kalendar. Bitno je napomenuti i to da se u slučaju gubitka mobilnog uređaja cijeli sadržaj uređaja na Vaš zahtjev potpuno briše tako da povjerljivi podaci nisu dostupni drugim osobama. Na sličan način podaci će Vam biti dostupni i nakon kvara, krađe ili gubitka računala.
Pohrana dokumenata (File server)
Za razliku od dokumenata pohranjenih lokalno na računalima zaposlenika koji su dostupni samo njima, dokumentima pohranjenim na serveru mogu pristupati svi kojima su oni potrebni, bez obzira na vrijeme i mjesto na kojem se u tom trenutku nalaze. Pohrana podataka na serveru donosi Vam i druge vrlo bitne funkcionalnosti. Centralna pohrana podataka s automatiziranom izradom sigurnosnih kopija.
U slučaju kvara, uništenja ili otuđenja bilo kojeg računala u tvrtki, već u kratkom roku nakon kupovine novog računala, korisnik može nastaviti s radom, jer su mu svi dokumenti bitni za poslovanje pohranjeni na serveru.
Zaposlenici pristupaju dokumentima na serveru u skladu sa svojim pravima pristupa koja možete centralno nadzirati i po potrebi mijenjati.
Direktor tvrtke ima pravo pristupa svim dokumentima na serveru. Komercijalisti imaju pravo pristupa dokumentima vezanim uz svoj posao (ponude, izlazni računi i sl.), ali nemaju pravo pristupa financijskim podacima tvrtke, podacima o plaćama i sličnim povjerljivim dokumentima.
Zaštita od nenamjerne izmjene ili brisanja dokumenata.
Zaposlenik slučajno obriše bitan dokument sa servera. Na Vaš zahtjev, u kratkom roku će Vam biti dostupna zadnja pohranjena verzija dokumenta.
Radite na dokumentu sa servera i greškom izmjene koje ste željeli snimiti kao novi dokument, snimite preko postojećeg dokumenta. Na Vaš zahtjev, u kratkom roku će Vam biti dostupan i novi dokument i zadnja pohranjena verzija starog dokumenta.